to read complaints and reviews, or file yours.Yele Firmasından Saç Siyahlaştırıcı Sabunun Etkisizliği Ve İade Sözünün Tutulmaması
The Yele isimli firmadan internet üzerinden yaklaşık 30 gün önce saç siyahlaştırıcı sabun satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde hiçbir işe yaramadı, vaat ettiği etkiyi kesinlikle göstermedi.
Firma her yerde 30 gün içerisinde memnun kalınmazsa koşulsuz iade aldığını söylüyor. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir gerekçe sunmadan, oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplarla iademi almamak için sürekli bahaneler üretip konuyu kapatmaya çalıştılar. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da açıkça baştan savıldığımı gördüm.
Hem ürünün etkisiz çıkması hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle 600 TL ödediğim bu alışverişin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca firmanın, insanları yanıltan bu “30 gün memnun kalmazsanız iade” söylemini sonlandırarak müşterilere karşı şeffaf ve dürüst davranmasını talep ediyorum.
