Yanıltıcı Kara Saç Reklamı Ve Para İadesi Sözünün Yerine Getirilmemesi

Melusca markasına ait saç beyazlamaya karşı etkili olduğu iddia edilen sabunu, saç ve sakallarımın tamamen doğal siyah rengine döneceği vaadine güvenerek satın aldım. Ürünü reklamlarında ve ürün sayfasında belirtildiği şekilde, düzenli ve özenli bir biçimde kullandım. Ancak kullanım süresi boyunca saç ve sakallarımda en ufak bir renk değişimi, koyulaşma ya da iyileşme olmadı.

Denemek amacıyla özellikle 1 kutu aldığımı, etkisini görürsem devam edeceğimi belirttim. Buna rağmen hem ürünün hiçbir etkisini göremedim, hem de küçücük bir sabunun 400 TL gibi yüksek bir fiyata satıldığını tecrübe etmiş oldum. Ürünü pazarlarken “para iadesi garantisi” sunduklarını, memnun kalınmaması halinde ücretin iade edileceğini ifade ettiler, ancak ben sonuç alamadığımı iletip iade talep ettiğimde bu sözlerinde durmadılar ve para iadesi yapmadılar.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de insanlara umut satılması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Üründen sonuç alamadığım halde, vaat edilen para iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu tür yanıltıcı vaatlerle satış yapılmamasını talep ediyorum.