Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik

The Purest Solutions markasından 24.06.2026 tarihinde üç adet kozmetik ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 8VXI7Y55U. Siparişim 29.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak üç üründen sadece biri kargodan çıktı, T-Zone matlaştırıcı çay ağacı içerikli sivilce maskesi 10 ml ve sivilce ve siyah nokta karşıtı, yağlı ve karma ciltler için salisilik asit arındırıcı temizleme jeli 200 ml hiç gönderilmedi.

Eksik ürünleri teslim almama rağmen paket içeriğinde herhangi bir hasar ya da yırtık yoktu, sadece sipariş verdiğim ürünlerin ikisi yer almıyordu. Bunun üzerine firmaya e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca 0850 241 83 90 numaralı telefonu aradım fakat telefonla da muhatap bulamadım.

Eksik gönderilen T-Zone matlaştırıcı çay ağacı içerikli sivilce maskesi 10 ml ve salisilik asit arındırıcı temizleme jeli 200 ml ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.