to read complaints and reviews, or file yours. 
7.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Gratis’ten The Purest markasının BB kremini satın aldım. Daha önce The Purest ürünlerinden memnun olduğum ve markaya güvendiğim için bu ürünü de denemek istedim. BB kremi toplamda 4–5 kez, her zamanki makyaj rutinimle uyguladım. Ancak ürün cildimde sivilce y...
İki gün önce Ankara Etimesgut’taki Gratis mağazasından The Purest Hydration Booster Daily Moisturizing isimli kremi satın aldım. Az önce ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, elime aldığım anda yoğun bir tiner ya da benzine benzer çok ağır bir koku hissettim. Sanki cildime tiner sürüyormuşum gibi ...
The Purest Solutions markasına ait Hydrating Gentle Facial Cleanser %0,5 Hyaluronic Acid %0,5 Sodium PCA Ceramide ürününü Amazon Prime üzerinden satın aldım. Ürün açıklamasında hassas ve kuru ciltler için uygun olduğu belirtilmişti ve özellikle yorumlara güvenerek gönül rahatlığıyla kullanmaya başla...
10 gün önce The Purest firmasından 1218 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 271561). Siparişimi İstanbul’daki ev adresime yönlendirdim ve sistemde de ev adresimi doğru şekilde görebiliyorum. Ancak firma, iş adresimi baz alarak kargoyu yanlış adrese göndermiş. Kargo, adres yanlış olduğ...
The Purest markasının hassas ciltler için olan SPF 50 güneş kremini yaklaşık 2 hafta önce Gaziantep Sankopark Rossmann şubesinden kredi kartı ile 428 TL’ye satın aldım. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullandım ve sakladım. İlk bir hafta herhangi bir sorun yaşamadım, ancak son iki ...
25 Ekim’de Gratis mağazasından satın aldığım The Purest yağ bazlı yüz temizleme jelini kullanmaya başladım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren yüzümde ciddi bir kuruluk, deri soyulması ve yoğun sivilcelenme oluştu. Belki zamanla düzelir diye üç gün boyunca kullanmaya devam ettim, ancak şikayetler...
5 Ekim’de Gratis mağazasından The Purest Karma Yağlı Ciltler İçin Yüz Yıkama Jeli ve The Purest Hyaluronik Asit Serumu satın aldım. Ürünleri düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık iki gün sonra çene bölgemde yoğun şekilde sivilce ve komedon oluşumu gözlemledim. Kullanıma devam ettikçe bu sor...
The Purest Solutions’un kendi internet sitesinden #HP268724 numaralı siparişimle toplam 2.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak kutudan sadece fondöten ve retinol serum çıktı; niacinamide asit serum, arbutin serum, salisilik asit yüz temizleme ve toni...
The Purest markasına ait Retinol ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Uzun süredir aynı ürünü kullanıyor ve memnun kalıyordum, ancak bu sefer aldığım ürün çok kötü kokuyor ve etkisinde de belirgin bir azalma var. Daha önce aynı yerden aldığım ürünlerde böyle bir sorunla karşıla...
The Purest markasına ait Arbutin serumunu bugün Malatya City AVM'deki Gratis mağazasından 05.09.2025 tarihinde saat 20.37'de satın aldım. Ürünü açtığımda, serumu içinden almak için kullanılan tıpanın bozuk olduğunu ve hava aldığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün fişi elimde mevc...
The Purest’in kendi web sitesinden 08/08/2025 tarihinde “Vitamin Bakım Seti” siparişi verdim (#HP258357). Sipariş tutarı 1400 TL idi. Trendyol üzerinden aldığımda ürünler çok hızlı elime ulaşırken, bu kez sitesinden verdiğim sipariş üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Sipariş takibinde sürekli “kargoya v...
The Purest Solutions markasından cilt bakım ürünü siparişiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10407694305 numaralı siparişi oluşturdum; ancak ürün tarafıma ulaştırılamadı ve 13 Ağustos'ta iadesi yapıldı. Bu süreçte günlerce bekletildim ve indi...
The Purest Solutions markasının iki ürününü Watsons indiriminden almıştım. Olayın üzerinden oldukça zaman geçti. Hem marka hem de Watsons, ürünleri iade etmemi söyledi ve kimse özür bile dilemedi (telafi ise hiç söz konusu olmadı). Geçen gün yapılan Purest kutlamasını görünce, markanın müşterilerin ...
Yüzümde yanma ve kızarıklık oluştu. Böyle ürünleri neden satıyorsunuz? Paramı geri istiyorum. Gratis'ten aldım, iade talep ediyorum. Ürününüz elimde, sadece 3 gün kullandım ve hala yüzüm yanıyor, yüzümde kararma meydana geldi.
Geçtiğimiz mart ayının 18'inde Rossmann Bodrum Midtown AVM mağazasından The Purest markalı makyaj temizleme balmı, toz peeling ve serum aldım. Serumu henüz açmadım, diğerlerini ise son kullanma tarihi henüz geçmediği için elimdeki ürünler bitince açmayı düşündüm. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ürünl...
The Purest yüz yıkama jelini 2-3 gün önce Gratis mağazasından aldım. Fakat yüzümde hiç sivilce yokken, bu ürünle yıkamaya başladığımdan beri inanılmaz derecede sivilce döktü. Özellikle çene bölgem çok kötü durumda. İade etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Normalde sivilcem yokken, birkaç gündür T...
Trendyol üzerinden The Purest Solutions markasından Kasım indirimleriyle 2 ürün sipariş ettim. Ancak, kargoda yaşanan bir sorun nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadan iade sürecine girdi. Bu süreçte, ürünlerin fiyatları kampanya dönemine göre iki/üç kat artmış ve çok daha yüksek fiyatlarla satışa sunulm...
Gratis'ten almış olduğum The Purest Arbutin serum cildimi felaket derecede tahriş etti, yaktı. Daha önce de kullanmıştım, böyle bir şey yaşamamıştım. Bu ürün bozuk mu ya da içerisine ne koyduysanız, ağrıdan ve kaşıntıdan yerimde duramıyorum. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Cildim zaten mahvo...
Urfa City AVM Watsons mağazasından aldığım The Purest Stick güneş kreminin asansörü bozuk çıktı. Henüz mağazadan bile çıkmamışken ürünü değiştirmek istedim fakat 'Elimizden bir şey gelmez' diyerek aynı gün iade kabul etmediklerini söylediler ve beni geri çevirdiler. İvedilikle bu mağduriyetimin gide...
2 Mart Pazar günü Ankara Optimum AVM Watsons mağazasında bir çalışan arkadaşa cildimin hassas olduğunu ve birçok ürüne tepki verdiğini belirterek yüz temizleme jeli arayışında olduğumu söyledim. Kendisi bana başka bir marka beraberinde The Purest salisilik asitli yüz temizleme jelinin sorun yaşatmay...
The purest solutions 50 SPF uva uvb stick güneş koruyucuyu dün aldım, açtım ve denedim. Döndürme mekanizması çalışmıyor. Denediğim için ürünü geri de iade edemedim. Döndürme mekanizması çalışmazken elimizle mi uygulayacağız ürünü? Böyle bir markanın bu kadar kötü bir mekanizma yapması çok üzücü.
