to read complaints and reviews, or file yours.The Otantik Eksik Ürünüm Gelmedi
The Otantik adlı Instagram mağazasından 3 Haziran tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerin ikisi de m beden, urdan form tensel kumaş olarak sipariş edildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanmadığı için defalarca yazmak zorunda kaldım.
Siparişimden 12 gün sonra sadece bir pantolon gönderildi, diğer pantolon ise hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik gelen üründe de m beden istememe rağmen s beden gönderilmiş. Yanlış beden ve eksik ürün konusunda WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. En son dün için tekrar söz verildi fakat yine kargoya verilmedi.
Faturada firma bilgileri the otantik TCKN: 4338747**** olarak yer alıyor. Siparişten bu yana yaklaşık 20 gün geçti, hâlâ hem eksik ürünüm gelmedi hem de gelen ürün yanlış beden olduğu için kullanamıyorum.
Ürünlerimin eksiksiz ve sipariş ettiğim şekilde, her ikisinin de m beden olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
