to read complaints and reviews, or file yours.The North Face Yağmurluk Membranının Hızla Soyulması
The North Face membran kaplamanın soyulması. Ömür boyu garanti?
Hyvent yağmurluğumun waterproof özelliğini sağlayan malzeme olan membranın ceketten daha 2 yıl bile olmadan dökülmeye başladı! Makineye atmadım, elde yıkamadım, henüz hiçbir temizleme işleminden geçirmeden kendi kendine nasıl oluyor da bu özelliğini yitirmeye başlıyor? The North Face ömür boyu garantisi gerçekten bu şekilde mi işliyor? Yurt dışı forumlarında okuduğumda da bu sorunla yüzlerce kişi karşılaşmış ve hepsinin ceketi sorgusuz sualsiz değişim yapılmış. Verdiğimiz para karşılığı The North Face Türkiye’den alacağımız hizmet bu mu?
The North Face Türkiye müşteri hizmetlerini aradığımda 2 yılı geçmişse destek veremiyoruz denildi, ne zaman alındığını bilmiyorum çünkü faturamı tutmadım ve mağazadan alınan bir mont. Çeşitli yerlerde bu kronik hatanın değişimle giderildiğini duydum dediğimde ise “forumlarda okuduğunuza bakmayın verdiğim bilgi doğrudur” denildi.
