The North Face Montta Kalıcı Su Lekeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 1 senedir The North Face internet sitesinden aldığım 700 dolgulu kaz tüyü montu kullanıyorum. Ancak montu aldığım ilk dönemden beri, hafif çiseleyen yağmurda bile veya su içerken üzerime birkaç Damla Su döküldüğünde, montun üzerinde belirgin su izleri kalıyor ve bu lekeler bir türlü geçmiyor.

Ürünün bu fiyat ve marka seviyesinde suya karşı çok daha dayanıklı olmasını beklerken, tam tersine en ufak sıvı temasında bile kalıcı izler oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak The North Face ile iletişime geçip ürün incelemesi talep ettim ancak tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kendilerinden kaynaklı bir problem bulunmadığı söylenerek talebim reddedildi.

Ben bu montu hem kalitesi hem de dayanıklılığına güvenerek tercih ettim. Üründeki bu su lekesi sorununun yeniden değerlendirilmesini, mümkünse montun değişimini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.