to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçirmezlik Garantili Montun Su Alması Ve İade Sorunu
10 gün önce Samuray Sport Yalova mağazasından North Face nfoa8993 model bir mont ve iki çocuğum için de aynı markadan ürünler satın aldım. Toplamda 36.500 TL ödeme yaptım. Mont, su geçirmez garantisiyle satıldı ve özellikle su almayan bir ürün istediğimi belirterek bu alışverişi yaptım.
Ancak montu ikinci kez, ilk yağmurlu havada giydiğimde, iç kıyafetime kadar su aldı. Ürünü aldıktan sonra 15 gün içinde mağazayla telefonla iletişime geçerek mağazaya götürdüm. İade almadıklarını, ürünü incelemeye göndereceklerini ve incelemenin 21 iş günü süreceğini söylediler. 12.10.2025 tarihinde ürünü getirmek istediğimi belirttim, ancak 15’inde getirmemi istediler. Bugün itibarıyla ürün incelemeye gönderilecek.
Montun 2 yıl marka, 6 ay mağaza garantisi olduğu söylendi ve satın alma işlemime ait fatura numaram 000021’dir. Su geçirmezlik vaadiyle satılan bir ürünün bu şekilde su alması nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Düzeltme: 15 inde getirmem istendi yazısı klavye hatası, Mağazaya 13 ekimde tarafımdan bırakıldı, iade almadıkları için incelemeye gönderdiler. Su almadığı söylenen ürün,15 gün içi olmasına rağmen iade asla almadıklarını söyleyen mağaza...
