to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Satışta Açıklanmayan Muhafazakar Tatil Konsepti
Sinpaş Kızılbük’ten satın alım yaparken veya rezervasyon sürecinde tesiste muhafazakar tatil konsepti olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Buna rağmen 2025 yılında tesise gittiğimizde ortak alanlar kullanılabiliyor olsa da bikini kısıtlaması gibi uyarılarla karşılaştık ve bu durum bize sonradan dayatılmış oldu.
Bu konuda tesis yetkilileriyle görüştüğümde, tesisin bu konseptte olduğu ve bizim gibi birçok müşteriye satış sırasında eksik bilgilendirme yapıldığının kendilerinin de farkında olduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen 2026 yılı için yine konaklama amaçlı tesise geldiğimizde ise kadın ve erkek alanlarının tamamen ayrıldığını, artık karma alan kalmadığını gördük. Ailemle birlikte tatile gelmeme rağmen eşimle, ailemle birlikte denize ve havuza giremeyecek duruma geldim.
Satış aşamasında bu konsept açık ve net şekilde belirtilmediği, sonradan konsept değişikliğine gidildiği ve bu durum tatil planımızı doğrudan olumsuz etkilediği için, tesisten ailece birlikte kullanabileceğimiz karma alanların tekrar oluşturulmasını ve genel konseptin buna uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu dayatmaların giderilmemesi ve talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmaması halinde, hukuki haklarımı kullanacağımı da bildirmek istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tesisimizdeki kullanım alanları ve hizmet konseptine ilişkin yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. Misafirlerimizin rezervasyon ve konaklama süreçlerinde tesis özellikleri ile ilgili doğru ve eksiksiz şekilde bilgilendirilmesi büyük önem verdiğimiz konular arasında yer almaktadır. Yorumunuzda yer verdiğiniz satış süreci, bilgilendirme içeriği ve tesis kullanım alanlarına ilişkin değerlendirmeleriniz tarafımızca dikkate alınmış olup, ilgili birimlerimize iletilmiştir. Tesisimizde sunulan hizmetler ve kullanım alanları işletme planlamaları doğrultusunda düzenlenmekte olup, misafirlerimizden gelen geri bildirimler de bu süreçlerde değerlendirilmektedir. Yaşamış olduğunuz deneyimi detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve tarafınıza özel bilgilendirme sağlayabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili ekiplerimiz konuyu değerlendirerek sizinle iletişime geçecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
