to read complaints and reviews, or file yours.The G Hotels İstanbul Kapalı Havuzun Kullanım Dışı Olması
22 Temmuz tarihinde İstanbul Bağcılar’daki G Hotels’e, açık ve kapalı havuz olanaklarının olduğunu görerek rezervasyon yaptırıp ücret ödeyerek giriş yaptım. Ancak otele gittiğim gün kapalı havuzun ilaçlama sebebiyle kapalı olduğu söylendi. Havuzun kullanılamayacağını otele gitmeden önce hiçbir yerde belirtmediler.
Rezervasyon tercihimi özellikle kapalı havuz imkanı nedeniyle yaptım ve yalnızca 1 günlük konaklamam olduğu için bu durum tüm günümü olumsuz etkiledi. Tesise güvenerek plan yapmış olmama rağmen, kapalı havuzun kapalı olacağının önceden bildirilmemesi beni mağdur etti.
G Hotels Bağcılar’dan, kapalı havuzun kullanım dışı olmasının önceden açıkça belirtilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini veya havuzların açık olduğu bir günde ücretsiz konaklama imkanı tanınmasını talep ediyorum.
22 Temmuz’da The g Hotels İstanbul’da rezervasyon yaptım, kapalı havuzun ilaçlama nedeniyle kapalı olduğunu otele vardığımda öğrendim. Havuzun kapalı olacağını önceden bildirmedikleri için konaklamam olumsuz etkilendi ve ücret iadesi ya da ücretsiz konaklama talep ediyorum.
