to read complaints and reviews, or file yours.
22.09.2025 gecesi Sapanca Pyramid Bungalov’da 12 numaralı bungalovda konakladım. Tatil Sepeti üzerinden 9.000 TL ödeyerek aldığım bu konaklamada, havuzun hijyen koşulları kesinlikle kabul edilemezdi. İkinci gün sabah havuzun zeminindeki beyaz fayansların derz aralarının siyah olduğunu ve ayağımla dokunduğumda zemine yapışmış kirlerin suya karışmaya başladığını fark ettim. Havuz gözlüğüyle baktığımda ise havuzda topak halinde siyah saçlar olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor.
Çıkışta otel resepsiyonuna durumu bildirdim. Ancak bana, “Bize neden haber vermediniz, müdahale ederdik, ” şeklinde bir yanıt verildi. Havuzun temizliğinin ancak müşteri uyarınca yapılması kabul edilemez. Konuyu Sapanca İlçe Sağlık Müdürlüğü’ne de ilettim. Ancak sağlık müdürlüğü, gelip kontrol ve numune almak yerine sadece işletmeyi telefonla arayarak şikayetimi iletmiş. Üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ayrıca, otel müdürü Google’a yazdığım şikayet nedeniyle bana ulaşıp, şikayetimi kaldırmamı rica etti. Ben de hizmetten ve resepsiyondan memnun olmadığımı, para iadesi yapılırsa şikayeti kaldıracağımı ilettim. 25.09.2025 tarihinde para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Bu yazıyı, bakım yapılmayan havuzun temizlenerek insanların boşa pis havuza para vermemesi için yazıyorum. Benim yaşadığım sorunların başkalarının başına gelmemesi için yetkililerin gerekli önlemleri almasını ve havuzun hijyen standartlarına uygun şekilde temizlenmesini talep ediyorum.
30 Ağustos - 1 Eylül tarihi için 2 gece 3 gündüz kahvaltı dahil 18 bin ₺’ye 5 bin ₺’si önceden kapora olacak şekilde Sapanca Uzunkum’da bulunan “Mouna Sapanca bungalova” rezervasyon yaptık. 30 Ağustos Cuma günü en erken giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen biz 17.20-17.30 saatlerinde kimse bizi karş...
Sapanca mayan bungalows, biz dün arkadaşlarımızla mayan bungalova konaklama için gittik. Isıtmalı havuzu olduklarını söylediler. Biz dün giriş yapıp parayı ödedikten sonra ısıtma sisteminin bozuk olduğunu Festival olduğunu için ilgilenmediğini söyledi. Bizimle ilgilenen z*** beydi daha sonra biz b...
Pyramid bungalov Sapanca da geçtiğimiz üç gün konakladık. Günlüğüne 7 bin ilk kaldığımız odaya verdik ikinci gün daha geniş diye 8 binlik odaya geçtik fakat çok kötüydü ya. Odalarda ki yastıklar yıllanmış, havuz ışığı patlamış, çimlerin uzunluğundan yürüyemiyorsunuz börtü böcek taramış her yeri en k...
17 Ağustos girişli 19 Ağustos çıkışlı 2 gün olmak üzere Sapanca Bungalov Seyahat aracılığıyla Sapanca Country Club adlı işletmeye 4 arkadaş olarak konaklamaya gittik. Ödemesini de peşin yaptık. 1 gün konaklayabildik. Fakat işletme hijyen konusunda sıkıntılı olduğu için ve yan tarafta kalan bir çifti...
9 Şubat Cuma akşamı Sapanca'da Lacasa De Madera (Yanık Mah Yukarı 1 Şok No 1 Çatalkaya Vadisi Sapanca) adli bungalov işletmesine konaklama için 4 arkadaş gitmiştik. Söz konusu işletmede sıcak havuz bulunduğundan rezervasyon yaptığımız sırada (konaklamadan 2 hafta önce) havuzu kullanmak istediğimizi ...
Yorumlar