Kapalı Havuz Nedeniyle Ödenen Ücretin İadesi Ve Telafi Talebi

9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir’den özellikle havuzundan faydalanmak için Salihli Kurşunlu Kaplıcası’na konaklamaya geldik. Daha önce iki kez telefonla rezervasyon için görüştük ancak bu görüşmelerde havuzun kapalı olduğu bize kesinlikle söylenmedi. Tesisin bulunduğu yere kadar tüm yolu gelip odaya giriş için 2.000 TL ödemeyi kartla yaptıktan sonra havuzun kapalı olduğunu öğrendik.

Biz bu tesise özellikle havuz için geldiğimizi belirttik ve bunun rezervasyon sırasında mutlaka söylenmesi gerektiğini ifade ettik. Buna rağmen görevli personel, bize havuzun kapalı olduğunun söylendiğini iddia etti. O esnada yanımızda bekleyen başka misafirler de “bize de söylenmedi” diyerek aynı mağduriyeti yaşadıklarını belirttiler. Sonuç olarak, İzmir’den onca yolu boşuna gelmiş olduk ve ciddi anlamda mağdur edildik.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iade edilmesini veya başka bir tarihte havuzu açıkken ücretsiz konaklama/kaplıca kullanımı hakkı tanınmasını talep ediyorum.