"İlginiz için çok teşekkür ederim"

The Ceel

Şikayetler
Kırık Gelen Ceel C Vitamini Serumu İçin Acil Değişim İsteği
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan The Ceel c vitamini serumu, kargo elime ulaştığında kırık ...şekilde geldi. Ürünü teslim alır almaz hasarı fark ettim. Durumu hemen uygulama üzerinden yazarak bildirdim ancak tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem parasını ödediğim ürü

Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kaldı Ve Gecikiyor, Acil Kargo İsteği
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27717764 numaralı siparişi verdim. Siparişimde The Ceel Tüy İnceltici... Süt 60 ml ve The Ceel Cilt Beyazlatıcı Krem 50 ml bulunuyor ve kargo dahil toplam 322,40 TL ödedim. Bugün 5 Ocak 2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karş
Bozulmuş C Vitamini Serumu Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
Trendyol üzerinden The Ceel markasına ait c vitamini serum formunda bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre s...onra serumun kıvamının bozulduğunu, içinde bakteri gibi görünen tuhaf parçacıklar oluştuğunu fark ettim. Henüz iki ay bile dolmadan bu hale gelmesi, üstelik yeni aldığım bir ürün o



"Temsilci Gizem hanıma ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ederim. Detaylı olarak bilgilendirme yapıp çözüm sundu."
"Merhaba, şikayetim üzerine Gizem Hanım aradı. Ürün ile ilgili şikayetimi dinleyip yardımcı oldu, şikayetçi olduğum ürünü kendi de test edip yenisini elime ulaştıracağını bildirdi. İlgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum."
"Çok ilgilendiler. Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
"İlgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
"İlgi alakanız için teşekkür ederim müşteri odaklı çalışmaları hoşuma gitti"
"İlgi ve empati için çok teşekkür ederim, markadan arayan büşra hanıma da beni anladığı empati kurduğu için çok teşekkür ederim. Marka sorunumu ciddiye aldı ve birçok çözüm önerisi sundu; benim istediğim şekilde çözülmesine de olanak sağladı. Teşekkürler"
"Dikkate aldığınız için teşekkürler"
"The Ceel markasından Gizem hanıma çok teşekkürler. Problemimi çok hızlı çözüme ulaştırdı. Firmanıza ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Marka arayarak gerekli işlemleri sağladı teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
"Marka beni arayıp ürünü tekrar göndereceğini bildirdi"
"The ceel markasına ilgisi için teşekkür ediyorum. En kısa zamanda geri dönüş sağlayıp sorunumu dinlediler ve değerlendirdiler."
"Çok teşekkür ederim dönüş yapıldı"
"Ürünün yenisini göndereceklerini söylediler o yüzden açıkçası çok sevindim ilgilendikleri için ayrı teşekkürlerimi iletirim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3




















