Evren sonuçtan memnun
Çözüldü
Evren
11 Şubat 20:05
37
"Teşekkür ederim"
Evren Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
The Ceel 
The Ceel
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Şubesinde Boş Ve Kullanılmış Göz Çevresi Kremi Satılması
Fatma
02 Şubat 17:39
602
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Gratis şubesinden bugün The Ceel marka göz çevresi kremi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü göz çevreme denedi...
Gratis Acil Tonik Siparişi Hazırlanmadı, Hızlı Gönderim Talebi
Ravza
25 Ocak 22:10
302
24 Ocak’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr28360248 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan The Ceel tonik ürünü benim için gerçekten acil ihtiyaç ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişimin hâlâ “hazırlanmadı” durumda olduğunu görüyorum. Teslimatın hızlı olması benim için ç...
Kırık Gelen Ceel C Vitamini Serumu İçin Acil Değişim İsteği
Şeyma
13 Ocak 19:02
480
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan The Ceel c vitamini serumu, kargo elime ulaştığında kırık şekilde geldi. Ürünü teslim alır almaz hasarı fark ettim. Durumu hemen uygulama üzerinden yazarak bildirdim ancak tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem parasını ödediğim ürü...
Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kaldı Ve Gecikiyor, Acil Kargo İsteği
Naz
05 Ocak 19:42
1.630
30 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27717764 numaralı siparişi verdim. Siparişimde The Ceel Tüy İnceltici Süt 60 ml ve The Ceel Cilt Beyazlatıcı Krem 50 ml bulunuyor ve kargo dahil toplam 322,40 TL ödedim. Bugün 5 Ocak 2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karş...
Zülal sonuçtan hiç memnun değil
Bozulmuş C Vitamini Serumu Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
Zülal
30 Aralık 2025 22:56
2.901
Trendyol üzerinden The Ceel markasına ait c vitamini serum formunda bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra serumun kıvamının bozulduğunu, içinde bakteri gibi görünen tuhaf parçacıklar oluştuğunu fark ettim. Henüz iki ay bile dolmadan bu hale gelmesi, üstelik yeni aldığım bir ürün o...
bozulmus-c-vitamini-serumu-ve-cevapsiz-musteri-sikayeti-6-66.jpg
bozulmus-c-vitamini-serumu-ve-cevapsiz-musteri-sikayeti-5-42.jpg
bozulmus-c-vitamini-serumu-ve-cevapsiz-musteri-sikayeti-4-43.jpg
Marka Profili
The Ceel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3