Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Gelen Ceel C Vitamini Serumu İçin Acil Değişim İsteği

Kırık Gelen Ceel C Vitamini Serumu İçin Acil Değişim İsteği
13 Ocak 19:02537

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan The Ceel c vitamini serumu, kargo elime ulaştığında kırık şekilde geldi. Ürünü teslim alır almaz hasarı fark ettim.

Durumu hemen uygulama üzerinden yazarak bildirdim ancak tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem parasını ödediğim ürünü kullanamıyorum hem de kırık ve kullanılamaz haldeki ürünle mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 2753878762645’tir.

Kırık gelen The Ceel c vitamini serumumun, ek bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam ve kullanılabilir yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 14:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aldığım Serumun Pompası Paslandı, İletişime Geçen Olmadı

3 Kasım 2025 23:012.056

The Pruest'ten, Gratis mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım C vitamini serumunun pompa kısmı kısa sürede paslandı. Ür...

Aldığım Serumun Pompası Paslandı, İletişime Geçen Olmadı
Aldığım Serumun Pompası Paslandı, İletişime Geçen Olmadı
Aldığım Serumun Pompası Paslandı, İletişime Geçen Olmadı