İade İşlemi Gecikiyor Ve Kredi Kartıma Ödeme Yapılmadı

2 Nisan 2026 günü Awenwear isimli mağazanın online satış kanalından 2.990 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbını b...

Thatway internet sitesinden yaklaşık 1,5 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20 Nisan civarında kargoyla iade olarak geri gönderdim. İade talebimin onaylandığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her ikisinde de iade ücretimin kısa süre içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Elimde sipariş bilgilerim ve numaram mevcut.
Ürünü zamanında iade etmeme ve defalarca aramama rağmen ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur ediliyorum. İade sürecimin acilen tamamlanarak ödediğim tutarın banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

2 Nisan 2026 günü Awenwear isimli mağazanın online satış kanalından 2.990 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbını b...
Ürün iade süreci tam bir eziyet. 1 şubatta pantolon siparişi verdim. Kargo 6 Şubat teslim edildi. İade talebinde bulunarak ürünü belirtildiği gibi anlaşmalı oldukları firmaya 10 Şubat teslim ettim. 12 Şubat teslim edilmiş 10 gün oldu fakat hâlâ bir para iadesi olmadı. WhatsApp üzerinden de yazmıştım...

İmallatkot isimli Instagram sayfasından bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve IBAN numaramı da kendilerine ilettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Ürün 2 Şubat tarihinde firmanın eline ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 825 TL tutarında banka/kred...


Yorumlar