Havaalanı Otobüsü Gelmedi, Uçuşa Yetişmek İçin Taksi Kullanmak Zorunda Kaldım

27.07.2026 tarihinde Kuzey Adana Çukurova bölgesindeki durakta Çukurova Havalimanı’na ait havaalanı otobüsünü kullanmak için saat 19.40’tan itibaren beklemeye başladım. 20.10 olduğunda otobüsün nerede olduğunu sorduğumda, bana otobüsün saat 20.00’de kalktığı ve 19.00’dan beri orada beklediği söylendi. Daha sonra yandaki kafenin çalışanı şoförü aradı ve “abi yolcu var, olduğun yere gelecek, bekle” şeklinde konuşma geçti, bana da ileride bir noktada otobüsün beklediği ve hemen gitmem gerektiği söylendi.

Verilen adrese gittiğimde ise ortada ne bir durak ne de otobüs vardı. Otobüs hiçbir yerde görünmüyordu, yolcu olmadığı için durağa bile uğramadığını düşünüyorum. Şoförün iletişim bilgileri de benimle paylaşılmadı, herhangi bir yetkiliye de ulaşamadım, bu nedenle sorunu yerinde çözme imkanım olmadı.

Bu aksaklık nedeniyle uçağıma yetişebilmek için mecburen taksi kullanmak zorunda kaldım, ek bir ulaşım maliyetine katlandım ve programa geç kaldım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Taksi için ödediğim ücretin karşılanmasını, yaşanan bu iletişimsizlik ve organizasyon bozukluğu için özür dilenmesini ve bu hattın sürücülerinin gerekli şekilde denetlenerek sefer ve durak kurallarına uymalarının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca böyle durumlarda yolcularla açık ve net şekilde iletişim kurulmasını ve bir daha benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.