Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Tekrarlanan Ürün Gönderimi, İletişim Sorunları Ve İade Talebi

Yanlış Ve Tekrarlanan Ürün Gönderimi, İletişim Sorunları Ve İade Talebi
profile
06 Mart 15:06
1.102

04.03.2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic. Ltd. Şti. Firmasından çelik kasa, tam korumalı telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünüm 06.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak hem görselde anlatılan ve gösterilen kılıf gibi bir ürün gönderilmedi, hem de farklı iki ürün seçmeme rağmen bana aynı üründen iki adet yollandı. Yani hem yanlış ürün gönderimi hem de seçimlerimin dikkate alınmaması söz konusu.

Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 749 TL olarak yaptım. Kargonun Sürat Kargo takip numarası 14176215421417’dir. Firmaya ulaşmak için paylaştıkları iletişim bilgilerini denememe rağmen tüm kanallar hata veriyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum, tüketiciyi yanıltma ve yanlış ürün göndererek mağdur etme şeklinde bir uygulama izlenimi oluşturmaktadır.

Sipariş verdiğim doğru telefon kılıflarının en kısa sürede, eksiksiz ve ilan edildiği özelliklerde tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim 749 TL’nin tamamının iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-ve-tekrarlanan-urun-gonderimi-iletisim-sorunlari-ve-iade-talebi-4.jpg
profile profile
2 Destek
Yılmaz
Yılmaz
16 Mart 15:23

Siparişimi 04.03.2026'da verdim, 06.03.2026'da teslim alındı ancak gönderilen ürün yanlış ve iki aynı ürün gönderildi. Firmayla iletişime geçmeye çalıştım ama arayan yok ve kanallar hata veriyor. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çelik Telefon Kılıfı Yerine Yanlış Plastik Ürün Gönderildi, İade Talebi

profile
29 Ocak 13:09
1.508
Sipariş Edilen Çelik Telefon Kılıfı Yerine Yanlış Plastik Ürün Gönderildi, İade Talebi
siparis-edilen-celik-telefon-kilifi-yerine-yanlis-plastik-urun-gonderildi-iade-talebi-2.jpg
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Web Sitesindeki Görsellerle Uyumlu Olmayan Kalitesiz Telefon Kılıfları İçin İade Talebi

profile
03 Mart 20:41
667
Web Sitesindeki Görsellerle Uyumlu Olmayan Kalitesiz Telefon Kılıfları İçin İade Talebi
web-sitesindeki-gorsellerle-uyumlu-olmayan-kalitesiz-telefon-kiliflari-icin-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi, Firma İletişimsiz, 750 TL İade Talebi

profile
20 Şubat 15:30
1.437
Yanlış Ürün Gönderildi, Firma İletişimsiz, 750 TL İade Talebi
1
Asim sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
03 Mart 18:36
247
Yanlış Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

Yanlış Ve Hasarlı Telefon Kılıfı Gönderimi Sebebiyle İade Talebi

profile
18 Şubat 19:06
517

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz