Tev Tekstil İlan Edilen Metal Kılıf Yerine Yanıltıcı Düşük Kaliteli Kılıf Gönderildi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den, kılıfım. Shop sitesi üzerinden 3 Eylül tarihinde kapıda ödemeli olarak 799 TL tutarında “Metal Kılıf – 1 alana 1 hediye” kampanyasıyla s26 Ultra model için iki adet kılıf siparişi verdim. 5 Eylül’de kargo elime ulaştığında paketten çıkan ürünlerin, sitede görsel ve açıklama olarak vaat edilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.

İlanlarda metal ve kaliteli görünen kılıflar sunulmasına rağmen bana, piyasa değeri 50–100 TL civarında olabilecek, basit ve alakasız iki adet kılıf gönderildi. Sipariş özetinde ve kargo etiketinde s26 Ultra uyumlu, metal kılıf şeklinde yer alan ürünlerin yerine, gösterilenle ilgisi olmayan bu kılıfların gönderilmesini yanıltıcı ve müşteriyi aldatan bir ticaret anlayışı olarak görüyorum.

Firmadan talebim, ilan ettikleri ve sipariş onayında yer alan doğru ürünleri, yani sitede görsel ve açıklamalarda belirtilen metal s26 Ultra kılıfları gecikmeden göndermeleri ve bu mağduriyetimi gidermeleridir. Aksi halde bu tür uygulamalara karşı gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.