Tev Tekstil Beş Bıçak Seti Dört Teneke Bıçak Olarak Geldi, İade Ve Para İadesi Talebi

Instagram üzerinden tev Tekstil Hırdavat Limited Şirketi adlı firmadan 5’li bıçak seti olarak gösterilen bir ürünü 6 Mayıs’ta sipariş verdim. İlanlarında kağıt kesen, kaliteli görünen bıçaklar gösteriliyordu ve paket içeriği 5 bıçak olarak tanıtılıyordu. Ancak kargo elime bugün ulaştığında kutudan yalnızca 4 adet, son derece kalitesiz, adeta teneke gibi bıçak çıktı.

Ürün, görsellerde ve ilanda anlatılanla kesinlikle uyuşmuyor, vaat edilen 5 bıçak yerine 4 tane gönderilmiş ve gelen ürünler de tanıtımdaki kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bu sipariş için Aras Kargo görevlisine kapıda ödeme yöntemiyle 899 TL ödedim.

Firmaya ulaşmak istediğimde herhangi bir telefon numarası veya doğru düzgün bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle iade ve para iadesi talebimi iletemiyorum. Tanıtılanla gönderilen ürün arasında bariz bir aldatma olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim 899 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı, eksik ve kalitesiz gönderilen bıçakların iadesi için gerekli yönlendirmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.