Yanıltıcı Reklam Ve Sahte Ürün Gönderimi: 900 TL'lik Ödemenin İadesi Talebi

17.08.2026 tarihinde sosyal medyada karşıma çıkan ve üzerinde chune yazan reklamda gördüğüm baksır ürününü beğenerek Tev Tekstil Hırdavat Limited Şirketi’nden internet üzerinden sipariş verdim. Reklamda gösterilen baksır ürününü sipariş etmeme rağmen, bugün sabah saat 09.30’da PTT kargodan teslim aldığım paketten tamamen farklı bir marka ve sahte olduğunu düşündüğüm bir ürün çıktı.

Kargoyu Kars Sarıkamış PTT şubesinden teslim aldım. Görevli paketi açmadan önce kontrol etmeme izin vermedi ve paketi açtıktan sonra da geri iade kabul etmedi. Bu şekilde hem yanlış ve kalitesiz bir ürünle hem de iade hakkımı fiilen kullanamadan baş başa bırakıldım.

Bu alışveriş için PTT üzerinden kapıda nakit ödeme ile toplam 900 TL ödedim. Ürün elime geçer geçmez firma ile iletişime geçmek istedim ancak hem Facebook sayfalarından hem de diğer kanallardan beni tamamen engellediler, hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve muhatap bulamadım.

Tev Tekstil Hırdavat Limited Şirketi’nin bana gönderdiği bu hatalı ve sahte ürünün iadesini alarak ödediğim 900 TL’yi eksiksiz şekilde geri ödemesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı reklam ve sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle insanlara ve internet alışverişine karşı güvenimin kırılmasını da dikkate alarak, mağduriyetimi tazmin edecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum.