Sipariş Edilen Çelik Kasa Yerine Silikon Kılıf Gönderildi, Tam İade Talebi

Instagram üzerinden “Tev tekstil kimya hırdavat” adlı sayfadan iPhone 15 Pro için çelik kasa kılıf siparişi verdim. Ürün açıklamasında çelik kasa olarak geçen kılıf için toplam 750 TL ödeme yaptım. Siparişi yaklaşık 3 gün önce verdim ve kargo bugün elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda içinden herhangi bir fatura, fiş ya da irsaliye çıkmadı, sadece değeri en fazla 50 TL edebilecek sıradan silikon kılıflar vardı. Ödediğim ürün ile gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok ve bu durum kendimi açıkça kötü hissetmeme neden oldu.

Ödediğim ücret karşılığında ilan ettikleri iPhone 15 Pro çelik kasa kılıfın acilen tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 750 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili olarak yasal haklarımı avukatım aracılığıyla kullanacağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı bildiriyorum.