Sipariş Edilen Bıçaklar Yerine Düşük Kaliteli Yan Ürünler Gönderildi Ve İletişim Yok

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Instagram reklamı üzerinden 10 adet Alman kasap bıçağı beğenip işaretleyerek 25.04.2026 tarihinde toplam 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Seçtiğim ürünler tamamen farklı model ve baskılara sahipti. Ancak 27 Nisan Salı günü Sürat Kargo Manisa Sipil şubesine gelen kargomu kredi kartıyla ödeyerek teslim aldığımda, paketten kalitesi son derece düşük ve kesinlikle sipariş etmediğim bıçaklar çıktı.

Ne sipariş verdiğimi internet sitesinde takip edemiyorum, kargo paketinin üzerinde de firmaya ait herhangi bir telefon numarası veya sağlıklı bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle firma ile doğrudan iletişime geçip sorunu çözme imkanım olmadı. Kargo takip numaram 40191165184197’dir.

Şikayetvar üzerinde konuyu araştırdığımda, benim yaşadığımın aynısını yaşayan çok sayıda kişinin daha olduğunu gördüm ve pek çok kişi bu firmanın hile yaptığını düşündüğünü belirtmiş. Aynı durumun benim de başıma gelmiş olmasından son derece rahatsız ve mağdurum.

Siparişimi eksiksiz ve doğru ürünlerle göndermedikleri, üstelik herhangi bir iletişim bilgisi de sunmadıkları için, ödediğim 1.400 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.