to read complaints and reviews, or file yours.Çelik Kılıf Yerine Plastik Kılıf Gönderimi Ve Cevapsız Telefon Desteği
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve Tic. Ltd. Şti’nin Instagram üzerinden arkadaşım ile birlikte kampanyalı olarak iPhone 14 Pro Max için çelik kılıf siparişi verdik. Ürünler arkadaşımın üzerine alındığı için kargo alıcı adı M****** Ö****** olarak geldi. Siparişte çelik kılıf tercih edilmesine rağmen, kargodan çelik kılıf yerine plastik kılıf çıktı.
Yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak telefona kesinlikle cevap verilmiyor, bu yüzden ne değişim ne de çözüm için kimseyle görüşemedim. Geçen hafta Salı günü siparişi verdik, ürün Cumartesi günü elimize ulaştı ve toplamda 699 TL’yi nakit olarak ödedik.
Sipariş ettiğimiz iPhone 14 Pro Max çelik kılıfların doğru şekilde gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da ödediğimiz 699 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim iPhone 14 Pro Max çelik kılıf yerine plastik kılıf gönderildi, kargo alıcı adı farklıydı ve firmayla telefonla iletişim kuramadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı.
