to read complaints and reviews, or file yours.Test Tekniği VIP Eğitim Kurumları Sorunlarımız Çözülmedi
Vip Test Tekniği Ümitköy şubesinde 12. Sınıf boyunca sürekli olarak rehber öğretmen bulunmaması ve dershane sahibinin eşi ile dershane sahibinin veliye yönelik mobbing uygulamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Özellikle öğrencilere sahip çıkılmaması ve velilere karşı saygısız tutumlar, eğitim sürecimizi olumsuz etkiledi.
Bu süreçte dershane yönetimiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunlarımız çözülmedi. Ayrıca, kayıt sırasında tarafımıza fatura kesilmedi; ödemeler elden senetle alındı. Toplamda 220 bin tl ödemeyi 1 Eylül ile 1 Aralık 2024 tarihleri arasında gerçekleştirdik.
Yaşadığımız bu olumsuzluklar ve sürekli devam eden mobbing nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 10 ay boyunca vip Test Tekniği Ümitköy/Beytepe şubesinde YKS sınavı hazırlık kursuna katıldık. Kayıt öncesinde tarafımıza düzenli etüt, deneme sınavları ve rehberlik hizmeti verileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ayrıca rehberlik hizmeti için T*** isimli bir hocanın destek olacağı belirtildi; ancak Tuğba Hoca'nın kursta hiç bulunmadığı ve kurumla çalışmadığı sonradan ortaya çıktı. Eski öğrencilerin telefon bilgilerinin paylaşılmasıyla KVK kurallarına da uyulmadı. Rehberlik birimi fiilen hiç bulunmadı ve bu durum kurs sahibi tarafından da kabul edildi.
Kayıt öncesinde zorluk seviyesi yüksek bir deneme sınavı uygulanarak öğrencinin düşük net yapması sağlandı, kurs süresince ise daha kolay denemelerle öğrencinin yüksek net yaptığı izlenimi verildi. Bu şekilde veli olarak yanlış yönlendirildik. 21 Haziran 2024’teki YKS sınavı sonrası kurumdan hiçbir şekilde iletişim veya rehberlik desteği almadık.
Ayrıca, 1 Eylül 2024 tarihinde sosyal medya üzerinden yapılan bir yorum sonrası kurs sahibi V*** Bey ve eşi B*** Hanım tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana karşı tehditkar ve aşağılayıcı bir üslup kullanıldı, çocuğum da ayrıca aranarak psikolojik baskıya maruz bırakıldı.
Tüm bu süreçte, vaat edilen hizmetlerin yerine getirilmemesi, yanıltıcı uygulamalar ve etik dışı tutumlar nedeniyle mağdur olduk. Kursa senetle 220 bin tl ödeme yaptık. Kurumla iletişime geçtiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve şikayetlerimiz umursanmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
