Tesla Uygulamasında Yetkisiz 30 TL Çekim İçin İade Talebi

Tesla süper şarj istasyonlarını kullanmak için, bugün yaklaşık 30 dakika önce Tesla uygulamasını ilk kez indirdim ve sadece ödeme bilgisi olarak kredi kartımı uygulamaya kaydettim. Herhangi bir satın alma, şarj işlemi ya da onayladığım ekstra bir hizmet olmamasına rağmen, kısa süre sonra bankamdan kartımdan 30 TL tutarında bir çekim yapıldığına dair bildirim aldım.

Bu tutarın ne amaçla kesildiğine dair uygulama içinde veya başka bir kanalda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da bu konuyu aktarabileceğim, net bilgi alabileceğim bir bölüm ya da yetkili bulamadım.

Herhangi bir hizmet almadan, haberim ve onayım olmadan çekilen bu 30 TL’nin tarafıma iadesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının açık ve anlaşılır şekilde bana yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca yalnızca kart kaydı sırasında yapılan bu tür çekimlerin, kullanıcılar uygulamaya kart bilgisi girmeden önce açık şekilde belirtilmesini talep ediyorum.