Tesla Serviste İlgisizlik Ve Cam Sorunumun Çözülmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Tesla Model y Juniper aracımın camı, kapalı otoparkta kendi kendine çatladı. Antalya’da yaşıyorum ve olay yaklaşık 3 hafta önce gerçekleşti. Aracımı kontrol ettirmek için onca yol yaparak İstanbul Tuzla’daki servise gittim ancak yaşadığım ilgisizlik ve lakayıt tavır karşısında şok oldum.

Serviste aracın camına bakmaya bile tenezzül etmediler, herhangi bir inceleme yapmadılar, hiçbir teknik değerlendirme sunmadılar. Bunun yerine bana Mersin’de bir camcı olduğunu, istersem orada yaptırabileceğimi söylediler. Bu yaklaşım bir yetkili servise, hele ki kendini Premium konumlandıran bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Daha önce birçok farklı marka aracım oldu, defalarca servise gittim fakat bu kadar ilgisiz, bu kadar gayri ciddi bir kurumla ilk defa karşılaşıyorum.

Ben bu süreçte onlara defalarca saatlerce yol yaparak geldim, 12 saat araba kullanıp servise ulaştım, fakat aracıma bakılmadan, sorunum dikkate alınmadan geri gönderildim. Yaşadığım bu saygısız ve umursamaz tutumu Allah'a havale ediyorum, kendilerinden artık hiçbir şey talep etmiyorum. Tesla ile yaşadığım bu tecrübeden sonra bir daha bu markanın önünden dahi geçmek istemiyorum.