Test Sürüşü Randevularında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Yaklaşık bir haftadır tarafınızda Model y test etmek için uğraşıyorum. Yönlendirdiğim maillerde de görüldüğü gibi test sürüşü başvurusu yaptığımda tarafıma Perşembe günü saat 15.00 için randevu verildi. Aktif çalışan bir hekim olarak nöbet ertesi yorgunluğumu da göze alıp tren ile şehir dışından Ankara'ya geldim. Sürüşe 4-5 saat kala neden bile belirtilmeden test sürüşünüz iptal oldu. İsimli bir mail aldım. Nedenini sorduğumda randevu veren arkadaşın yanlış saat dilimine randevu girdiği için sürüşümün iptal olduğu söylendi. Ben bu işi ciddiye alarak şehir değiştirmişim fakat benden bir özür dahi dilenmedi. Yeni bir test sürüşü randevusu da verilmedi. Aynı şekilde. Daha aracı almadan bir sürü amatörlük, iletişim bozukluğu ve saygısızlık ile karşılaştım. Neyse dedim kendim test sürüşü için alternatif bir tarih isteyim. Bu sefer de Pazar günü yani bugün saat 12.00a randevu verildi. Önceki günden bu randevuyu onayladım, sabah da kontrol amaçlı mail attım. Başta yardım olunabileceği söylense de sonrasında dalga geçer gibi biz randevunuzu bir gün öncesine ayarlamışız gibi gerçek dışı bir dönüşle karşılaştım. Satış danışmanlarınızın mailleri de, ayarlanan randevu tarihleri de yönlendirdiğim dizide tek tek yazıyor.
Ben son birkaç yıl içinde daha aracı bile almadan bu kadar mağdur edildiğim, amatör insanlarla anlamsız iletişime girdiğim, kopuk bir çalışma düzenin olduğu bir marka hatırlamıyorum. Bu işin de takipçisi olacağım, gerekli yerlere şikayetimi edeceğim.











