Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Test Sürüşü Randevularında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

22 Haziran 2025 14:247.776

Yaklaşık bir haftadır tarafınızda Model y test etmek için uğraşıyorum. Yönlendirdiğim maillerde de görüldüğü gibi test sürüşü başvurusu yaptığımda tarafıma Perşembe günü saat 15.00 için randevu verildi. Aktif çalışan bir hekim olarak nöbet ertesi yorgunluğumu da göze alıp tren ile şehir dışından Ankara'ya geldim. Sürüşe 4-5 saat kala neden bile belirtilmeden test sürüşünüz iptal oldu. İsimli bir mail aldım. Nedenini sorduğumda randevu veren arkadaşın yanlış saat dilimine randevu girdiği için sürüşümün iptal olduğu söylendi. Ben bu işi ciddiye alarak şehir değiştirmişim fakat benden bir özür dahi dilenmedi. Yeni bir test sürüşü randevusu da verilmedi. Aynı şekilde. Daha aracı almadan bir sürü amatörlük, iletişim bozukluğu ve saygısızlık ile karşılaştım. Neyse dedim kendim test sürüşü için alternatif bir tarih isteyim. Bu sefer de Pazar günü yani bugün saat 12.00a randevu verildi. Önceki günden bu randevuyu onayladım, sabah da kontrol amaçlı mail attım. Başta yardım olunabileceği söylense de sonrasında dalga geçer gibi biz randevunuzu bir gün öncesine ayarlamışız gibi gerçek dışı bir dönüşle karşılaştım. Satış danışmanlarınızın mailleri de, ayarlanan randevu tarihleri de yönlendirdiğim dizide tek tek yazıyor.
Ben son birkaç yıl içinde daha aracı bile almadan bu kadar mağdur edildiğim, amatör insanlarla anlamsız iletişime girdiğim, kopuk bir çalışma düzenin olduğu bir marka hatırlamıyorum. Bu işin de takipçisi olacağım, gerekli yerlere şikayetimi edeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tekrar Tekrar Aranmam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Zedeledi

11 Mayıs 2025 19:337.315

Tesla web sitesi üzerinden test sürüşü için randevu talebinde bulundum ve randevumu yine aynı platformdan kendi rızamla ...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Ve İlgisiz Tavırlar

12 Ağustos 2025 18:063.333

28 Temmuz'da model Y siparişi verdim. Sonrasında tarafıma atılan teslimat tarihinde yurt dışında olduğum için müşteri hi...

2 Destek
1

Tesla'nın Keyfi Ek Ödeme Ve Teslimat Mağduriyeti

30 Temmuz 2025 16:196.764

Tesla firmasından Model Y siparişi verdim, siparişim için ÖTV artışı sebebiyle ek ödeme talep ettiler. Bunu 25 Temmuz sa...

3 Destek2 Yorum
1

41 Gündür İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

9 Eylül 2025 15:014.999

31 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y siparişimi Tesla Türkiye uygulaması üzerinden iptal ettim. Aradan 41 gün geçmesin...

1 Destek9 Yorum

Video Şikayetler

Tesla Model Y Juniper, Kronik Su Sızıntısı (SB-23-10-003)

Tesla Model YJuniper, Kronik Su Sızıntısı (SB-23-10-003)

Profil fotoğrafı
Murat
Tesla Model Y Juniper Stop Su Alıyor (Sıfır Araç)

Tesla Model YJuniper Stop Su Alıyor (Sıfır Araç)

Profil fotoğrafı
Burak
Tesla Tuzla Servis Sıkıntısı

Tesla TuzlaServis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Okan
Tesla Y Garanti Sorunu

Tesla Y GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Rabia
Tesla Sitesi Mağduriyeti

Tesla SitesiMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Tesla Model Y Logo
Tesla
Tesla Model Y
Detaylı İncele