to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır tarafınızda Model y test etmek için uğraşıyorum. Yönlendirdiğim maillerde de görüldüğü gibi test sürüşü başvurusu yaptığımda tarafıma Perşembe günü saat 15.00 için randevu verildi. Aktif çalışan bir hekim olarak nöbet ertesi yorgunluğumu da göze alıp tren ile şehir dışından Ankara'ya geldim. Sürüşe 4-5 saat kala neden bile belirtilmeden test sürüşünüz iptal oldu. İsimli bir mail aldım. Nedenini sorduğumda randevu veren arkadaşın yanlış saat dilimine randevu girdiği için sürüşümün iptal olduğu söylendi. Ben bu işi ciddiye alarak şehir değiştirmişim fakat benden bir özür dahi dilenmedi. Yeni bir test sürüşü randevusu da verilmedi. Aynı şekilde. Daha aracı almadan bir sürü amatörlük, iletişim bozukluğu ve saygısızlık ile karşılaştım. Neyse dedim kendim test sürüşü için alternatif bir tarih isteyim. Bu sefer de Pazar günü yani bugün saat 12.00a randevu verildi. Önceki günden bu randevuyu onayladım, sabah da kontrol amaçlı mail attım. Başta yardım olunabileceği söylense de sonrasında dalga geçer gibi biz randevunuzu bir gün öncesine ayarlamışız gibi gerçek dışı bir dönüşle karşılaştım. Satış danışmanlarınızın mailleri de, ayarlanan randevu tarihleri de yönlendirdiğim dizide tek tek yazıyor.
Ben son birkaç yıl içinde daha aracı bile almadan bu kadar mağdur edildiğim, amatör insanlarla anlamsız iletişime girdiğim, kopuk bir çalışma düzenin olduğu bir marka hatırlamıyorum. Bu işin de takipçisi olacağım, gerekli yerlere şikayetimi edeceğim.
Tesla web sitesi üzerinden test sürüşü için randevu talebinde bulundum ve randevumu yine aynı platformdan kendi rızamla onayladım. Randevudan birkaç gün sonra bir satış danışmanınız e-posta yoluyla benimle iletişime geçerek katılımımı teyit etmek istedi. Bu e-postaya olumlu yanıt vererek test sürüşü...
28 Temmuz'da model Y siparişi verdim. Sonrasında tarafıma atılan teslimat tarihinde yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerine ya da satış temsilcisine ulaşmak için 12 Ağustos tarihine kadar çaba sarf ettim ama hiçbir şekilde telefonlarını açmadılar. Attığım maile cevap vermediler. Uygulama üzer...
Tesla firmasından Model Y siparişi verdim, siparişim için ÖTV artışı sebebiyle ek ödeme talep ettiler. Bunu 25 Temmuz saat 11:40’ta bildirip, akşam 17:00’ye kadar yatırmamı istediler. Hiç hesapta olmayan bu parayı bir şekilde bulup, bana tanınan 5 saatlik kısıtlı zaman diliminde kendilerine yatırdım...
31 Temmuz 2025 tarihinde Tesla Model y siparişimi Tesla Türkiye uygulaması üzerinden iptal ettim. Aradan 41 gün geçmesine rağmen, sipariş ücretim tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram: RN125352839. İlk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin kredi kartıma 30 iş günü içinde yapıl...
17 Ağustos perşembe günü aracımı teslim almaya gittim ancak teslimat tam bir rezaletti. Güneşin altında kavrulduk bize kaynar su ikram ettiler. Araç kapılarının birleşim noktaları berbattı, çok ciddi açıklıklar, şekil bozuklukları vardı. Aracın işçiliği berbattı. Memnuniyetsizliğimizi yetkiliye bild...
Yorumlar