to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesetturhan adlı Instagram sayfasından yaklaşık bir hafta önce üçlü bir takım satın aldım. Ürünü 1200 TL ödeyerek aldım ancak elime ulaştığında dikiş hataları olduğunu, kumaşının son derece kalitesiz olduğunu ve kesinlikle ödediğim ücreti hak etmediğini gördüm. Ürün için iade seçeneği sunmadıkları için beni değişime mecbur tuttular, değişim talep ettiğimde ise kargo ücretinin 344 TL olduğunu ve bunun bana yansıtılacağını söylediler.
Ürünün kalitesizliğini ve yaşadığım memnuniyetsizliği Instagram gönderilerinin altına yorum olarak yazdığımda ise hesabımı engellediler. Daha sonra WhatsApp üzerinden durumu CİMER’e şikayet edeceğimi belirttiğimde bana “insan gibi davranın, cahil” gibi ifadelerle hakaret içeren mesajlar gönderdiler. Ardından da avukata verip mahkemeye gideceklerini söyleyerek tehdit eder gibi konuştular. Ben de mahkemeden korkmadığımı söylediğimde bu kez beni tehdit etmekle suçladılar ve marka karalama, siber suç işlemek gibi ithamlarda bulunmaya devam ettiler.
Benim talebim, bu tarz kalitesiz ürünlerin yüksek fiyatlarla satılmaması, iade hakkı tanınmadan müşterilerin zorla değişime mecbur bırakılmaması, insanları yanıltmamaları ve ürün ne ise ona uygun bir fiyat politikası izlemeleridir. İnsanların emek vererek ödediği paralarla bu şekilde mağdur edilmesini ve sonrasında da hakaret ve tehdit içerikli mesajlarla susturulmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Bu süreçte gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Moday Tesettür’den Instagram üzerinden etek satın aldım ancak beden sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimde iade kabul edilmeyip sadece değişim önerildi ve değişim için de 500 TL’ye yakın bir kargo ücreti talep edildi. Yaşadığım mağduriyeti ve markanın ilgisizliğini kendi...
8 Aralık’ta yarenbutik.com isimli siteden, ödeme ekranında “Yaren Butik” olarak görünen ve Instagram’da “tesettür_nis” adıyla geçen hesaptan iki farklı takım sipariş verdim. Toplamda 1.400 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de ü...
24 Ağustos’ta Nesibe Clothing adlı Instagram hesabından #13970 numaralı siparişimle üç adet elbise aldım. 3 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Ancak gönderilen elbiselerden biri, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı; diğer iki elbisenin ise kalitesi inanılmaz derecede kötüydü ve dikişlerinde sökükler va...
Qaramel Scarfs adlı satıcıdan Instagram üzerinden 642DN52180 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kargo paketini açıp denedim ve bedeninin bana uymadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle tekrar paketledim ve 5 Ağustos’tan beri iade talebi...
İnternetten Instagram: tarzihas_butik website: www.tarzihas.com olan Tesettür giyim mağazasından ürün satın aldım. Fakat ürün bana dar geldiği için ürünü değiştirmek istedim. Fakat ürünü değişime yollamak istediğimde. İade olmadığını değişim gününün 3 gün olduğunu ve değişim yaptırmak istediğimizde ...
Yorumlar