Moday Tesettür İade Kabul Edilmemesi

Moday Tesettür’den Instagram üzerinden etek satın aldım ancak beden sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimde iade kabul edilmeyip sadece değişim önerildi ve değişim için de 500 TL’ye yakın bir kargo ücreti talep edildi.

Yaşadığım mağduriyeti ve markanın ilgisizliğini kendilerine ilettiğimde ise ben ne hakaret ne de küfür etmediğim halde tehditkar bir dille konuşuldu. Haftalardır konuyla ilgili doğru düzgün ilgilenmiyorlar, çoğu zaman cevap bile vermiyorlar ve oyaladıklarını düşünüyorum. Aslında bu süreçte dava açması gereken tarafın ben olduğumu düşünürken, buna rağmen bana karşı manipüle edici bir üslupla tazminat alacaklarını, avukata vereceklerini söyleyerek tehdit ettiler.

Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ürünün iade olarak alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve tarafıma karşı kullanılan bu tehditkar, ilgisiz ve oyalayıcı tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.