Tesettür Dünyası İade Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Eşim, Tesettür Dünyası üzerinden bir sipariş verdi. Sipariş geldi fakat yanlış beden gelmişti, biz de iade ettik. Bizden IBAN aldılar ve IBAN'a geri iade olacağını söylediler. Daha sonra bize 7.11.2023 tarihinde kredi kartına iadenizin yapılmıştır diye mesaj attılar. Kredi kartına baktık, iade yok. IBAN'a gelen iade de yok. Yurt dışından bile ürün alıp iade ettiğimizde, iade yapıldığında 2 gün içinde gelen iade, bu firma tarafından yapıldığında gelmiyor. Ya yalan söylüyorlar ya da yalan. Başka açıklaması yok. Kimse 14 gün içerisinde iade olacaktır demesin. Bankaya geri iade denildiğinde hemen oluyor, çünkü IBAN'a iade yapılsa idi, anında gelirdi. Bundan sonra alışveriş yapacak kişiler, yanlış beden ile karşılaştıklarında yaşayacakları sorunları bilsinler isterim.