Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35298370
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İç Astarı Yırtılan Bot Ve Cevapsız Mağaza Süreci

İç Astarı Yırtılan Bot Ve Cevapsız Mağaza Süreci
İç Astarı Yırtılan Bot Ve Cevapsız Mağaza Süreci
profile
Kemal
TerziAdemAltun
26 Şubat 13:50
408

11.02.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt şubesinden fiş numarası 43 olan, 40 numara bir kışlık bot satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 5–6 kez giymeme rağmen botun iç astarı yırtıldı ve deforme oldu. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerinden firmaya ulaştım, sonrasında ürünü mağazaya getirmemi söyleyerek incelemeye aldılar.

Ürün yaklaşık 15 gündür kendilerinde olmasına rağmen ben aramadıkça herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Cuma günü ayakkabının şubeye geleceğini söylemelerine rağmen ürün gelmedi ve bu nedenle boşuna tekrar şubeye gitmek zorunda kaldım. Yaptıkları inceleme sonucunda da sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip sorumluluğu kabul etmediler. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede ise “İstediğin yere şikayet et” tarzında son derece ilgisiz ve saygısız bir üslup kullanıldı.

Kısa süre ve sınırlı kullanımda bu şekilde zarar gören bir botun üretim kaynaklı sorunlu olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Kemal
Kemal
28 Şubat 16:03

28.02.2026 tarihinde ürünü mağazadan teslim aldım bir tarafını tamir edip diğer tarafını tamir etmemişler. İadesini talep ediyorum dediğinde mağaza sorumlusu "kral, kardeşim" şeklinde hitaplarda bulundu. İnceleme sonucuna ait belge ver dediğimde öyle bir evrak yok deyip değişik rollere büründü.

Kemal
Kemal
05 Mart 14:13

11.02.2025 tarihinde 40 numara bir kışlık bot aldım, kısa kullanımda iç astarı yırtıldı ve deforme oldu. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, ürün mağazaya getirildi ve 15 gün incelemede kaldı. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı, şubeye gidip de bot gelmedi. İnceleme sonucunda sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve sorumluluk kabul edilmedi. Çağrı merkezi ise ilgisiz ve saygısız bir üslup kullandı. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve mağaza ile iletişimden memnun kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

DGN - Doğan Çanta Kusurlu Ürünün Yerine Ürün Verilmeyip Para İadesi Yapılıyor...

profile
Ebru
DGN - Doğan Çanta
28 Aralık 2023 15:51
1.064

1 yıl önce almış olduğum ayakkabı (bot) maalesef şu an para iadesi yapılıyor ve almış olduğum tarihten birkaç ay sonra topuk kısmında sorun olması halinde incelemeye yolladım. Gönderiminden sonra tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Sonrasında ben başvurduğumda bana ücret iadesi yapıldığını ...

1 Yorum

U. S. Polo Şikayeti

profile
Soner
U.S. Polo Assn.
12 Şubat 12:33
182

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından u. S. Polo marka 40 numara kışlık kar botu satın aldım. Ürünü bu yılın başına kadar hiç kullanmadım, Ocak 2025 itibarıyla ihtiyacım olunca giymeye başladım ve toplamda en fazla 5 kez giyildi. Buna rağmen botun dikişlerinde ip kaçması ve ...

U. S. Polo Şikayeti
U. S. Polo Şikayeti
U. S. Polo Şikayeti
U. S. Polo Şikayeti
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Alınan Lumberjack Botlar 1 Ay Bile Zor Dayandı!

profile
Selin
Lumberjack
03 Mayıs 2023 15:30
949

07 Şubat 2023 tarihinde İzmir Kemeraltı FLO mağazasından aldığım Lumberjack botlarımı yalnızca 4-5 kere giymeme rağmen topuk tarafından iç astarının yırtıldığını ve dıştan çökme meydana geldiğini gördüm. Bunun üzerine botları 27 Mart 2023 tarihinde aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünümü incelemeye ...

FLO'dan Alınan Lumberjack Botlar 1 Ay Bile Zor Dayandı!
FLO'dan Alınan Lumberjack Botlar 1 Ay Bile Zor Dayandı!
FLO'dan Alınan Lumberjack Botlar 1 Ay Bile Zor Dayandı!
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Calvin Klein Bot İçin Boyner'den Çözüm Bekliyorum

profile
İpek
Calvin Klein
10 Ekim 2025 10:48
553

19 Ekim 2023 tarihinde Boyner’den yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir bot satın aldım. Botu sadece günlük kullanım amacıyla, normal koşullarda giydim. Ancak henüz bir yıl dolmadan botun her iki yanında da kırılma ve çatlamalar oluştu. Ürünü Boyner mağazasına götürdüm, incelemeye aldıla...

Kısa Sürede Kırılan Calvin Klein Bot İçin Boyner'den Çözüm Bekliyorum
Kısa Sürede Kırılan Calvin Klein Bot İçin Boyner'den Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz