to read complaints and reviews, or file yours. 
Terzi Dükkanı’nın online mağazasından 4.000 TL’lik takım elbise satın aldım. Alışveriş sırasında belirtilen bilgilere göre bu tutardaki alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğunu düşünerek sipariş verdim.
Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemi tamamlandığında hesabıma ürün bedelinden 181 TL kargo ücreti kesilerek iade yapıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadelerde kargo ücretinin müşteriye ait olduğu, yalnızca kusurlu ürünlerde kargo ücreti kesilmediği bilgisi verildi.
Alışveriş yaparken ücretsiz kargo ibaresiyle işlem yaptığım için, iade sürecinde benden kargo ücreti kesilmesini haksız buluyorum. Ücretli iade koşullarının çok daha açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve kesilen 181 TL kargo bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
21.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zerujport AVM’de bulunan Terzi Dükkanı mağazasından ikili bir takım satın aldım. Ürünü alırken bedenler oversize olduğu için kararsızdım ve satış danışmanı, olmazsa değişim ya da iade yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Bu...
Online Terzi Dükkanı mağazasından 4 Şubat tarihinde online olarak scuba pantolon ve sweat satın aldım. 7 Şubat’ta teslim aldığım ürünleri en fazla 4–5 kez giydim. Daha önce de birçok kez alışveriş yaptığım ve kalitesine güvendiğim bir marka olmasına rağmen, her iki üründe de kısa sürede ciddi tüylen...
25.02.2026 tarihinde Terzi Dükkanı Bahçelievler şubesinden 2 adet takım satın aldım. Ürünler şehir dışına kargo ile gönderildi ve süreçte bana müşteri...
Terzi Dükkanı’nın online sitesinden geçen kış sezonunda Moon gömlek detaylı tuvit siyah ceket modelini satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren tüylenme ve tiftiklenme başladı, zaman içinde de ceket ciddi şekilde deforme oldu ve neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Fiyatı oldukça yüksek olmasın...
Terzi dükkanı tekstil giyim limited ŞİRKETİ’nden 1-r-2-2389739 sipariş numarasıyla toplam 5.288 TL tutarında takım elbise ve elbise satın aldım. Ürünlerin beden ölçüleri hatalıydı ve üzerime uymadı. Ürünleri iade etmek istediğimde, bir ürünün düğmeleri kapalı şekilde gönderilmediği gerekçesiyle iade...
Yorumlar