to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Altındağ Aydınlıkevler Mahallesi’indeki Terra Pizza şubesinden, Trendyol GO uygulaması üzerinden iki ayrı siparişte toplam 10 adet pizza siparişi verdim. İlk siparişimde 6 pizza sipariş etmeme rağmen sadece 2 adet pizza teslim edildi. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Ardından tekrar 4 adet pizza siparişi verdim, bu siparişte de sadece 2 adet pizza geldi ve yine iptal talebim reddedildi.
Toplamda 1.370 TL kredi kartı ile ödeme yaptım fakat elime sadece 4 adet pizza ulaştı. Eksik gelen pizzalar için Trendyol GO destek hattı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Firma, kalan pizzaları göndermediği gibi paramın iadesi de gerçekleşmedi.
Sipariş numaralarım: #10627773736 ve #10627906639’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik pizzaların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Konyaaltı Pınarbaşı şubesinden 10563726827 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi, 25 dakika boyunca nerede olduğu belli olmayan kutular sonunda buz gibi ve ıslak şekilde getirildi. İçinde olması gereken içec...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.10'da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Kocaeli Ovacık şubesinden üç adet orta boy pizza siparişi verdik. Ancak yanlışlıkla iş adresimizi seçmişiz ve siparişten yaklaşık 30 saniye sonra Ovacık şubesini arayarak siparişi iptal etmek istediğimizi belirttik. Telefonda si...
04.09.2025 tarihinde Terra Pizza Gaziemir Belediye şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 10482718733 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hem Terra Pizza şubesi hem de Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ikisi de siparişin tes...
13.10.2025 tarihinde saat 17:41’de Terra Pizza Selçuk Bey şubesinden #10592890856 kodlu siparişi verdim. 2 orta boy pizza için 400 TL’lik kampanyadan ...
07.08.2025 tarihinde saat 15:00'te İzmir Bayraklı'daki adresime Trendyol GO üzerinden Sbarro'dan verdiğim yemek siparişimde birçok sorun yaşadım. Siparişimde ekstra cheddar, ekstra sosis, ekstra sucuk, garlic sos, karışık turşu ve nogger eksik olarak teslim edildi. Ayrıca ürünler soğuk geldi ve pizz...
Yorumlar