Termos Türkiye müşteri hizmetleri

27 Ekim’de Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Popmart Skullpanda 6’lı set siparişi verdim (Sipariş No: #33668). Ürünlerin orijinal olduğu belirtilmişti, ancak 4 gün önce tarafıma ulaşan paket içeriğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler orijinal Popmart kutusunda gelmedi. Setin içind...

18 Haziran’da termos Türkiye internet sitesinden popmart labubu mokok the blue Diamond versıo exclusive peluş figür siparişi verdim (sipariş no: ptuıdov5n). Ürünün ücretini kredi kartı ile 1.999,90 TL olarak ödedim. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli "gümrükte"...

18 Haziran'da Termos Türkiye'nin resmi web sitesi üzerinden 25347 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Defalarca (toplamda 9 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece gümrükle ilgili bir problem yaşandığı ve ...

15 Ağustos tarihinde Termos Türkiye’nin internet sitesinden Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 31436). Siparişi İstanbul adresine teslim almak üzere, 1.978,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

1 Eylül tarihinde Termos Türkiye web sitesi üzerinden #32403 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak sadece “anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde otomatik ...

7 Eylül tarihinde Amerika’dan yola çıktığı bilgisi verilen Termos Türkiye 4’lü lunch box set siparişim (#32632) üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Amasya Merkez olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyoru...

14 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 31386). Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres Konya merkezdir. Bu süreçte defalarca Termos Türkiye müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerind...

10 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu isimli oyuncak için 28029 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 21 gün olacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşm...

29 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 1900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş ve ödeme bilgilerimin görseli elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsAp...

Termos Türkiye’den 2 ay önce Stanley Superstar Quencher pipetli Barbie model termos siparişi verdim. Ürün uzun süre elime ulaşmayınca müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve bu süreçte adresimin değiştiğini bildirdim. Ellerindeki ürünü gönderebileceklerini söylediler, ben de bana iletile...

2 Haziran’da hiçbir şekilde düşürmediğim ve üzerinde çizik dahi olmayan Stanley Quencher Pipetli Termos’un sap kısmı kırıldı. Ürünü garanti kapsamında tamir için, firmanın belirttiği adrese Aras Kargo ile İzmir’den Adana’ya gönderdim. Sipariş bilgilerime ulaşamıyorum çünkü sisteme giremiyorum. İlk ...

Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce 33081 numaralı siparişimle 3’lü yemek termosu satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 1.700 TL tutarında yaptım. Teslimat adresim Diyarbakır’dı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Konu...

19 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye firmasından Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 31807). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin Amerika’dan sevk edildiği bilgisi 23 Ağustos’ta paylaşıldı. Sonrasında ise 6 Eylül’de 'barış yeri önceki transfer...

4 Ekim tarihinde Termos Türkiye üzerinden Ouencher pipetli termos siparişi verdim (#33587 numaralı sipariş). Yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Giresun Şebinkarahisar’dır. Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kar...

2 Ağustos tarihinde Termosturkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 30245 numaralı siparişimle Labubu oyuncak satın aldım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca ...

1 Ağustos 2025 tarihinde Temos Türkiye'den Stanley marka termos siparişi verdim (#30151). Yaklaşık üç ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres Bursa/Osmangazi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde yalnızca gümrük işl...

15 Eylül 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden 1,18 litrelik Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 33189). Üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Karaman/Ermenek’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

14 Eylül tarihinde Termos Türkiye’den “Termos yemek kabı 4’lü” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 33178. Sipariş verirken teslimat süresi 14-21 iş günü olarak belirtilmişti, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca (yaklaşık 10 kez) WhatsApp üzerinden m...

Mayıs ayında Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden pipetli termos siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin...

08.07.2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden “labubu” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 27824. Siparişimin İstanbul adresine teslim edilmesini beklerken, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Termos Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Ürünü 17 Eylül 2025te sipariş ettim. Bugün tarih 24Ekim 2025. 35-40 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde ürünü teslim ettikten sonra iptal edebileceğimiz söylendi. Hala ürünün kargolanmasını bekliyorum.

Termos Türkiye’den 2 ay önce Stanley marka termos kapağı siparişi verdim (Sipariş No: 30368). Siparişim İstanbul Ataşehir adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda veya yazdığımda “gümrükte” olduğu söyleniyor fakat net ve açıkl...

12 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Pop Mart Labubu The Monsters Coca-Cola serisi ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #28291). Siparişim tam 102 gün boyunca teslim edilmedi ve 23 Ekim 2025’te elime ulaştı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an...