Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Siparişim 2,5 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Güven Sorunu Yaşıyorum!

profile
29 Ekim 2025 23:11
670

19 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye firmasından Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 31807). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin Amerika’dan sevk edildiği bilgisi 23 Ağustos’ta paylaşıldı. Sonrasında ise 6 Eylül’de 'barış yeri önceki transferden ayrıldı' şeklinde bir kargo hareketi görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket veya bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2,5 aydır ürün elime ulaşmadı ve ulaşacağını da düşünmüyorum.

Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde gecikme için özür dilendi ve transfer ağında yaşanan yavaşlama nedeniyle gecikme olduğu belirtildi. Ancak net bir teslimat tarihi verilmedi ve sürekli geçiştirici, belirsiz cevaplar aldım. Şu ana kadar herhangi bir iade süreci başlatmadım; zaten iade konusunda da olumsuz yorumlar gördüğüm için güvenim kalmadı. Siparişi Kırklareli Lüleburgaz adresine teslim almak üzere verdim.

Daha önce başka firmalardan verdiğim siparişlerde hiçbir sorun yaşamadım. Firma maalesef yaptığı ticaretin arkasında durmuyor. Ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Ayda Teslim Edilmeyen Termos Ve Yapılmayan Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 21:06
1.783
3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-2.jpg
3-ayda-teslim-edilmeyen-termos-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
19 Eylül 2025 23:18
950
Siparişim 1,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Gecikmesi Ve Fazla Tahsilat Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Ekim 2025 11:49
586
siparis-gecikmesi-ve-fazla-tahsilat-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

profile
01 Eylül 2025 15:57
727
siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz