Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34122596

2 Aydır Teslim Edilmeyen Lunch Box Seti Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatih
Termos Türkiye
03 Kasım 2025 12:25
421

7 Eylül tarihinde Amerika’dan yola çıktığı bilgisi verilen Termos Türkiye 4’lü lunch box set siparişim (#32632) üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Amasya Merkez olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece ürünün yolda olduğu, iade için ise bir ay daha beklemem gerektiği söylendi. Uzak mesafe satış sözleşmesi kapsamında kredi kartı ile 1.799 TL ödeme yaptım ve teslimat dışında herhangi bir sorun yaşamadım.

Siparişim uzun süredir teslim edilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.

Fatih
Fatih
09 Aralık 2025 12:32

6 Aralık tarihi itibariyle siparişimin üzerinden 3 aylık bir süre geçti, firmayla tekrar iletişime geçtim, tam da beklediğim gibi başka bahaneler üreterek yine ücret iadesi yapmadılar. Bu firmadan uzak durun. Muhtemelen sitelerindeki yorumları da kendileri yazıyorlar, ben dolandırıldım, siz mağdur olmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Siparişim 2 Ayı Geçti, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

profile
Seda
Termos Türkiye
05 Eylül 2025 09:18
805

25 Haziran’da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden 2.799,90 TL tutarında Stanley termos siparişi verdim (#26220). Sipariş sonrası yalnızca WhatsApp üzerinden bir onay mesajı aldım; herhangi bir fatura veya onay maili gönderilmedi. Teslimat süresi olarak 10-21 iş günü belirtilmişti, ancak aradan 2 a...

stanley-termos-siparisim-2-ayi-gecti-urun-hala-teslim-edilmedi-ve-iade-istiyorum-2.jpg
stanley-termos-siparisim-2-ayi-gecti-urun-hala-teslim-edilmedi-ve-iade-istiyorum-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Aylardır Gecikiyor, İade Şansı Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Uğur
Termos Türkiye
12 Ocak 07:51
677

Termos Türkiye’den internet üzerinden 1 Eylül 2025 tarihinde çelik 4’lü termos siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş numaram 33071 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Termos Türkiye ile defalarca iletişime geçtim an...

siparisim-aylardir-gecikiyor-iade-sansi-yok-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
1 Destek

Teslim Edilmemiş Sipariş Gümrükte Uzun Süre Bekliyor Ve Tam İade Talebi

profile
Ümit
Termos Türkiye
09 Ocak 14:17
662

Termos Türkiye internet sitesinden 21.08.2025 tarihinde 31916 numaralı siparişim ile Stanley the quencher h2.0 flowstate™ termos | 1.18l satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, anca...

teslim-edilmemis-siparis-gumrukte-uzun-sure-bekliyor-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Aylin
Termos Türkiye
08 Ocak 12:02
673

Termos Türkiye’den Stanley Quencher pipet kapağı seti siparişi verdim. Siparişi 6 Aralık’ta oluşturdum ve teslimat süresi 21 iş günü olarak belirtilmişti. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi ve verilen teslimat süresi de aşılmış durumda. Sipariş numaram 34412, teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olar...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye müşteri hizmetleri Termos Türkiye sipariş
Benzer Şikayet Yaz