Uzayan Teslimat Süresi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Termos Türkiye firmasına ait web sitesi üzerinden 23 Haziran 2025 tarihinde Labubu adlı ürünü kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 26042). Siparişimi İstanbul adresine teslim almak üzere verdim. Ancak ürünüm uzun süredir teslim edilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin...

18 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden Labubu ürünü için 28888 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Başakşehir/Bahçeşehir adresine teslim edilmesi gereken bu ürün için 2.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. ...

08.07.2025 tarihinde Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Labubu peluş siparişi verdim ve kredi kartımla 1.999 TL ödeme yaptım. Ayrıca kartımdan yaklaşık 70-80 TL fazladan ücret çekildi. Sipariş numaram #27836’dır. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, bugün ...

2 Temmuz 2024 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 'Labubu' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 27088). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her sef...

19 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 28999). Ödemeyi kredi kartı ile 1.899 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle ile...