Yomra Terminal Pide Şubesinde Kuru Ve Yanmış Pide Şikayeti

Birkaç gün önce ailece Terminal Pide Yomra şubesindeki Çay Bahçesi, Sancak Karayolu Üzeri, Hükümet 10 Sk No:6, 61000 Yomra/Trabzon adresindeki mekanınıza geldik ve hayatımızda yediğimiz en kötü pidelerden biriyle karşılaştık. Masadaki herkes aynı fikirdeydi; pideler aşırı kuru, yer yer yanmış durumdaydı ve ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyordu.

Bu yemek karşılığında 4.720 TL hesap ödedik. Ödediğimiz parayı düşündükçe, aldığımız hizmet ve ürün kalitesinin bu tutarı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen bu hesabı her hatırladığımda paramıza gerçekten yazık olduğunu hissediyorum.

Bu fiyatlarla hizmet veriyorsanız, en azından lezzet ve kalite anlamında müşterilerin temel beklentilerini karşılamanız gerektiğine inanıyorum. Ne yazık ki bizim deneyimimizde hem yemeklerin kalitesi hem de ödediğimiz yüksek hesap sebebiyle mekandan son derece memnuniyetsiz ayrıldık.

Bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Bu şikayeti yazmamdaki amaç, yaşadığımız hayal kırıklığını ifade etmek ve diğer müşterilerin de beklentilerini buna göre ayarlamasına yardımcı olmaktır. Firma yetkililerinin bu geri bildirimi dikkate alarak ürün ve hizmet kalitesini gözden geçirmesini bekliyorum.