Merve Pide Şubesinde Kalitesiz Pide Ve Şefin Umursamaz Tutumu

İzmir Ayrancılar’daki Merve Pide şubesinde az önce yaşadığımız deneyimden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Restoranda oturarak yediğimiz yemekte zeytinyağının kokusu adeta motor yağı gibiydi, pidelerin içinden kıkırdak parçaları çıktı ve mercimek çorbası hem pütür pütürdü hem de tadı oldukça tuhaftı.

Durumu şefe ilettiğimizde ancak zorla ilgilendi ve “Olur böyle şeyler, en azından başka yabancı cisim değil” gibi son derece umursamaz ve kabul edilemez bir cevap verdi. Çorba için değişim talep etmedik çünkü aynı tencereden geleceğini düşündük, pide için ise şefin herhangi bir çözüm önerisi olmadı. Yaklaşık 1.730 TL hesap ödememize rağmen ne ürünlerin kalitesi ne de müşteriyle ilgilenme açısından tatmin edici bir yaklaşım göremedik.

Hem kullanılan ürünlerin kalitesi hem de mutfak hijyeni ve personel yaklaşımı konusunda bu şubenin acilen denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.