to read complaints and reviews, or file yours.Haydar Gülçimen Aspava Ödediğim Ücretin Karşılığı Menüden Geriye Elle Tutulur Bir Şey Kalmamıştı
22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 – 18.30 aralığında Trabzon Yomra’daki Aspava’dan menü siparişi verdim. Restoranda yemekleri söyledikten sonra yiyemeyeceğimi fark ettiğim için özellikle paket yapılmasını istedim. Ancak paketler eve geldiğinde menümün neredeyse tamamının eksik olduğunu gördüm.
Paketlenen menüde sadece birkaç parça tavuk konulmuştu, ödediğim ücretin karşılığı olan menüden geriye Elle tutulur hiçbir şey kalmamıştı. Pideler ise küçük görünmesi için iki küçük pakete sıkıştırılmıştı. Kredi kartı ile menü başına yaklaşık 600 TL ödememe rağmen eve geldiğimde aldığım şey 3–4 tavuk parçasından ibaretti ve menüm resmen çöpe gitmiş oldu. Sorunu ancak eve gelince fark ettiğim için işletmeyle o anda görüşme imkanım da olmadı.
Ödediğim ücretin ve emeklerimin karşılığını alamadığım için Aspava’nın bu durumu telafi etmesini, eksik bırakılan menümün karşılığını düzgün ve eksiksiz bir şekilde göndermesini ya da uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Bu yaşananın ciddiye alınmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
