Terma Bilişim Teknoloji Ve Ticaret Yetkili Servis Sanılan Firmadan Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Dreame marka robot süpürgemi, yetkili servis olduklarını söyledikleri ve öyle zannettiğim için Terma Bilişim'e tamir için gönderdim. Birkaç gün içinde dönüş yapıp üründe oksitlenme olduğunu belirterek 6.000 TL ücret talep ettiler. Başta itiraz etsek de, yetkili servis olmadıklarını düşünemedik ve ürünü gönderdik. Birkaç gün sonra tekrar arayıp 2.000 TL daha talep ettiler. Bu işte bir sorun olduğunu düşünerek hemen müşteri hizmetlerini aradık ve böyle bir yetkili servislerinin olmadığını öğrendik. Ürünü derhal göndermelerini istedik ve herhangi bir işlem yapılmadan ürün geri geldi. Ancak 6.000 TL'miz kayboldu. Tüm Terma Bilişim mağdurlarının CİMER'e şikayetçi olmasını tavsiye ederim. Fazla şikayet olursa takibe alınacaklardır. Ben de şimdi şikayetimi CİMER'e yazıyorum.