Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üretim Hatası Olan Ayakkabının İadesi Ve Değişimi İçin Mağaza İlgisizliği

Üretim Hatası Olan Ayakkabının İadesi Ve Değişimi İçin Mağaza İlgisizliği
Üretim Hatası Olan Ayakkabının İadesi Ve Değişimi İçin Mağaza İlgisizliği
Üretim Hatası Olan Ayakkabının İadesi Ve Değişimi İçin Mağaza İlgisizliği
Üretim Hatası Olan Ayakkabının İadesi Ve Değişimi İçin Mağaza İlgisizliği
+1
profile
11 Nisan 11:45
20

23.05.2025 tarihinde Tergan Konya Kule Site AVM mağazasından satın aldığım kadın ayakkabısının tabanında, ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen önce topuk kısmında, ardından ön kısmında yarılmalar ve kırılmalar oluştu. Bunun üzerine geçen hafta ayakkabıyı mağazaya götürerek durumu ilettim.

Mağaza, sorunun tüketici kaynaklı olmadığını ve üretim hatası olduğunu kabul etmesine rağmen, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek ürünle ilgili herhangi bir işlem yapmayı reddetti. Mağaza müdürü ve satış personeli konuya yardımcı olmak bir yana, son derece ilgisiz ve alaycı bir tavır sergiledi. Üstelik aynı ayakkabının satışına mağazada halen devam edildiğini gördüm. Ürün açıkça ayıplı olmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum.

Ayıplı olan bu ürün nedeniyle mağdur edildiğim için, ödediğim satış bedelinin tarafıma iadesini ya da ürünü alırken uygulanan yüzde 30 iskonto da dikkate alınarak, ayakkabının farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Şartları Açıklanmayan Mağazada Çanta İadesi Reddedildi

profile
Neslihan
01 Mart 14:08
330
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Alışverişte Yanıltıcı Etiket Ve Değişim Ücreti Sorunu

profile
05 Ocak 11:21
547
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Renk Atan Deri Cekette Ücretsiz Bakım Sözünün İhlali Ve İade Reddi

profile
Muhammed
01 Ocak 17:21
787
Renk Atan Deri Cekette Ücretsiz Bakım Sözünün İhlali Ve İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru