Tergan Online Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Tergan’ın internet sitesinden tg0212287596 numaralı siparişimi oluşturdum, ödemesini de 2.889 TL olarak gerçekleştirdim ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Siparişimi verdikten sonra günler geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı.

Site üzerinden mesaj atarak durumla ilgili bilgi almak istedim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.