Ayakkabı Topuğu Açıldı, İlgisiz Mağaza Ve Geç Dönüş Mağduriyet Yarattı

Tergan Konya Kent Plaza AVM mağazasından yaklaşık 10-13 bin tl tutarında üç adet ayakkabı satın aldım: iki adet süet (Tergan 57216 lacivert ve siyah) ve bir adet siyah rugan ayakkabı. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir ay sonra, süet ayakkabıların alt kısımlarındaki ipler attı ve koptu, rugan ayakkabını...

Yaklaşık 2.5 ay önce Konya Kentplaza AVM'nin içinde bulunan Tergan mağazasından anneme yeni sezon, mağaza çalışan arkadaşın çok sağlam olduğunu söylediği bir ayakkabı aldım. Daha giydiği ilk hafta derisinde bir yırtılma oluştu ve hemen mağazaya götürdüm. Ayakkabıyı alıp inceleme için merkeze götürec...

Konya Kent Plaza'daki Tergan'dan Cuma akşamı bir ayakkabı aldım. Cumartesi günü giyip dışarı çıktığım zaman fark ettim ki, bağ kısmının altında derisinde yapısal bir bozukluk var. Yani ayakkabının deri kısmı kalkmış. Ayakkabıyı tekrar mağazaya götürdüm ve mağazadaki çalışanlar, bu kullanıldığı için ...

18.07.2025 tarihinde Konya Selçuklu Kent Plaza Tergan mağazasından 2999,99 TL’ye kredi kartı ile bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için sipariş edildi ve 23.07.2025 veya 24.07.2025 tarihinde geleceği söylendi. 25.07.2025’te mağazaya gittiğimde ayakkabının gelmediğini, bir hafta s...

26.04.2025 tarihinde Konya Kentplaza Tergan mağazasına, henüz bir iki ay önce aldığım ayakkabımı, lastiği çıktığı için tamir edilmesi amacıyla bıraktım. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen en ufak bir bilgilendirme mesajı veya e-posta dahi almadım. Bu kadar sorumsuz davranacaklarını bilsey...