to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Tergan mağazasından aldığım klasik deri ayakkabının sol tek tabanından her adım attığımda hava sesi geliyordu. Ayakkabıyı aldığım tarihten bir hafta içinde probleminden dolayı geri götürdüm. Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim ve herhangi bir işlemle ilgili bilgi verilmeden, sadece “Ayakkabınız hazır, alabilirsiniz” denilerek tarafıma dönüş yapıldı. Ayakkabıyı teslim almaya gittiğimde mağaza personelinin alaycı ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım.
Ürünü eve getirip tekrar denediğimde ise aynı sorunun devam ettiğini, yalnızca ayakkabının boyanıp bana geri verildiğini fark ettim. Sorunun çözülmediğini ve mağaza personelinin yaklaşımından dolayı tekrar mağazaya gitmek istemediğimi belirtmek isterim. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat bir sonuç alamadım.
Ayakkabının tamirinin düzgün şekilde yapılmasını ya da ürün değişimini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1-16631. Sorunun çözülmesi için desteğinizi rica ediyorum.
17.08.2024 tarihinde Bursa Korupark Tergan mağazasından beyaz deri sneakers ayakkabı aldım. Ayakkabı o kadar kalitesiz çıktı ki yazın 5-10 kere giydim dikişler attı. Ayakkabı açıldı astarı kötü ve kokar duruma geldi. İadeye verdim. Beni tam 1,5 ay prosedür 21 iş günü bekleyin mağaza size dönecek ded...
12.08.2025 tarihinde Tergan Korupark Bursa mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3.724,98 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Mağazayı defalarca aradım f...
20 Temmuz tarihinde Marmara Forum AVM’deki Tergan mağazasından 7.572,45 TL ödeyerek spor deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca ofiste, toplamda 4 saat kadar giydim. Ancak ilk kullanımda taban kısmından ve ayakkabıdan her adımda rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Sorunu hemen mağa...
1 Ekim tarihinde Marmara Park AVM'deki Tergan mağazasından yeni aldığım deri spor ayakkabımı, mağazada saklanması için iki günlüğüne bıraktım. Ayakkabımı almaya gittiğimde, sol arka giyilme yerinin ezilmiş olduğunu ve üzerine koli yüklenmiş gibi bir hasar oluştuğunu fark ettim. Mağaza personeline du...
19.07.2025 tarihinde Tergan mağazasından ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim modelin numarası olmadığı için başka bir modelin denemesi yapıldı. Sonrasında istediğim renk ve numara için bir hafta içinde teslim alınmak üzere sipariş alındı. 26.07.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünü teslim aldım ...
Yorumlar