Terapi Ücretlerinde Kur Ve İndirim Karmaşası Mağduriyet Yarattı

Yurt dışında yaşayan bir Türk olarak Terappin sitesi üzerinden terapi almak istedim. Siteye Türk telefon numaram ve Türk kredi kartımla üye olmama rağmen, sitede sürekli Dolar bazlı fiyatlar görüntüledim. WhatsApp destek üzerinden neden böyle olduğunu sordum ve giriş yaptığınız ülkenin para birimini görüyorsunuz diye ilettiler. Fakat giriş yaptığım ülkenin para birimi Dolar değil, Euro. Aynı zamanda herhangi bir fiyat farkı olacağını düşünmemiştim. Bu nedenle iki farklı zamanda iki farklı terapi satın aldım. İlk terapim için 500 TL indirim kuponu ile beraber kartımdan 1600 TL (küsuratlı) çekim yapıldı, ikinci terapimde ise %25 indirim kullanılmış haliyle 2000 TL (küsuratlı) ücret çekildi. Bugün siteye başka bir Türk hesabı ile giriş yaptığımda ise terapi ücretinin 1550 TL olduğunu ve ilk terapi indirimi olan 500 TL kupon ile 1050 TL'ye geldiğini gördüm. Yani benim ödediğim kuponlu ücretler, kuponsuz terapi ücretinden bile fazlaymış aslında. Aradaki ücretin geri ödenmesini ya da farklı şekillerde telafi edilmesini talep ediyorum. Hesabımda ise Türk vatandaşı olarak Türk Lirası olarak fiyatları görmek istiyorum.