Tera Yatırım’da Hisse Fonu Satışı Ödeme Gecikmesi

Tera Yatırım’ın thf hisse fonundaki işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ziraat Yatırım aracılığıyla 14 Eylül günü saat 10.32’de thf hisse fonu için satış emri verdim. İşleme ilişkin valör tarihim 16 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ödeme yapılmadı. Satış emrim ve valör tarihim sistem ekranlarında açıkça görünür durumda olmasına rağmen bedel hesabıma yansıtılmadı.

Konu ile ilgili görüştüğümde Tera Yatırım’ın temerrüde düştüğünü, nasıl işlem yapılacağını bilmediklerini, Kamuyu Aydınlatma Platformu’ndaki haberleri takip etmem gerektiğini ve satış emrimin Tera’ya bildirildiğini öğrendim. Ancak bu süreçte hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemenin yapılmamasına bağlı olarak portföyümde yaklaşık 21 bin TL’lik bir zarar görünmektedir ve bu gecikme nedeniyle maddi açıdan zarara uğramış durumdayım. Ödemenin, valör tarihindeki rakam üzerinden tarafıma ödenmesini, ödemenin neden valör tarihinde gerçekleştirilmediğinin açıklanmasını, gecikme sebebiyle oluşan maddi zararımın nasıl ve ne şekilde karşılanacağı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.