Halkbank Ve Tera Portföy Mobil Uygulamasında Satış Emri Verilememesi Ve Fon Parası Blokede Kalması

Halkbank mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy Para Piyasası (tl) Fonu (TP2) yatırımım için 16.09.2026 ve 17.09.2026 tarihlerinde satış emri vermek istedim; ancak her iki tarihte de satış emri veremedim. Yaklaşık 300.000 TL tutarındaki işlemimde, hiçbir şekilde satış gerçekleşmediği gibi, hesabımda blokede kalan bu parayla ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aynı tarihte TP2 fonunun katılma payı iade ödemelerinde temerrüt oluştuğunun KAP’a bildirildiğini gördüm. Buna rağmen, özellikle yüksek tutarlı bir işlemde paramın uzun süredir blokede tutulması nedeniyle ciddi kur ve faiz riski ile değer kaybına maruz kalıyorum. Ne Halkbank tarafından ne de Tera Portföy tarafından süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Halkbank’tan ve Tera Portföy’den, 16.09.2026 ve 17.09.2026 tarihli satış talimatı verme girişimlerimin resmi olarak teyit edilmesini ve yaşanan gecikmenin tarafımdan kaynaklanmayan, kurumlara ait bir temerrüt veya ödeme gecikmesi niteliğinde olup olmadığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle doğabilecek faiz, temerrüt faizi veya sair tazminat haklarımın hangi mevzuat veya sözleşme hükümlerine göre hesaplanacağının tarafıma yazılı ve detaylı şekilde iletilmesini istiyorum.

Paramın ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte oluşan maddi kaybımın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini bekliyorum.