Fiyat Bilgilendirmesi Olmadan Yüksek Hesap Şoku

14 Aralık’ta saat 16.00 civarında Zeytinburnu Maraş Tepsi Et’te bir buçuk porsiyon ciğer ve bir kola tüketip hesap istediğimde, önüme 1.432 TL tutarında fiş getirildi. Hesap fişi verildi ancak sipariş öncesinde ya da sırasında bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşabileceğime dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Ne menü üzerinden net bir fiyatlandırma gördüm ne de personel tarafından özellikle uyarıldım. Sıradan bir ciğer porsiyonu ve kola için bu rakamın, önceden bilgilendirme yapılmadan talep edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Ödenen tutarın detaylı olarak incelenmesini ve benden alındığını düşündüğüm fazla miktarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için fiyat konusunda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.